TÌM KIẾM

Điện thoại iphone Khác Mobell WellcoM I-mobile Nokia Samsung Motorola Sony Ericsson BenQ Innostream LG HTC

PDA phone Treo O2 Dell HP

Laptop DELL ALIENWARE Laptop LG Laptop HP Sony IBM Laptop Samsung

Phụ Kiện

[ Ghi nhớ website này ]

[ Số lượt truy cập: 628498 ]

[ Đăng nhập trang quản trị ]

HỖ TRỢ KỸ THUẬT - HỖ TRỢ MUA HÀNG TỪ MOBILE SHOP  Cách bảo quản điện thoại di động để tránh những sai, hỏng không được bảo hành tại các trung tâm Bảo hành. Có rất nhiều khách hàng khi mang ĐTDĐ đến Trung tâm bảo hành để sửa máy đã bị nhân viên bảo hành từ chối quyền được bảo hành do không bảo quản điện thoại đúng cách dẫn đến vi phạm vào một trong những điều kiện Từ chối bảo hành. Chúng tôi xin đưa ra một số khuyến cáo với khách hàng khi sử dụng ĐTDĐ như sau: 1. Tuyệt đối không làm rơi rớt bất kỳ một loại chất lỏng nào vào máy điện thoại di động Khi bị rớt chất lỏng vào quá trình oxy hoá diễn ra rất nhanh gây mốc mạch in, phá huỷ mạch in và IC trong máy. 2. Không được làm rơi hay va đập ĐTDĐ Bản thân mạch in và các IC trong ĐTĐT rất nhỏ và tinh vi, nếu bị va đập sẽ dẫn đến cong mainboard hoặc rụng IC khỏi main, trong trường hợp này khách hàng cũng bị từ chối bảo hành. 3. Không để máy điện thoại trong phòng tắm Khi đang tắm, nước có thể vô tình bắn vào máy. Hoặc khi sử dụng nước nóng, hơi nước bốc ra đọng vào điện thoại. 4. Không cầm máy ĐT khi tay đang ướt 5. Không rút ĐT ra nghe khi đang ở ngoài trời mưa, kể cả mưa nhỏ. 6. Trong trường hợp người sử dụng ra nhiều mồ hôi tay, nếu cầm điện thoại lâu cũng có thể gây hấp hơi dẫn đến ẩm mốc. 7. Không nên rút điện thoại ra dùng khi tới các điểm rửa xe Những hạt nước li ti bay trong không khí có thể làm ĐT bị ẩm mốc 8. Không nên nhét ĐTDĐ vào túi quần khi mặc quần bó sát Cử động mạnh của người sử dụng sẽ ép mạnh vào ĐT dễ gây nứt vỡ màn hình tinh thể lỏng bên trong. 9. Không nên cho ĐTDĐ cùng túi quần với chùm chìa khoá Chìa khoá bằng kim loại cứng sẽ gây hư hại làm xước hoặc nứt vỏ máy ĐT, mức độ nặng hơn là sẽ va đập gây nên nứt vỡ màn hình 10. Làm rơi những vật nặng hoặc cứng vào ĐTDĐ cũng là một nguyên nhân làm cho ĐT bị nứt vỡ hay biến dạng 11. Không dùng hoá chất để tẩy rửa hay làm sạch điện thoại, hoá chất có thể làm ĐTDĐ của bạn bị biến dạng 12. Không để ĐT gần lửa 13. Không để ĐT ở nơi quá nóng hoặc quá lạnh 14. Không để gần môi trường dễ gây cháy nổ như trạm xăng, nhà máy hoá chất… hay các nơi mà hiện tượng cháy nổ đang xảy ra 15. Dùng phụ kiện như pin, sạc… chính hãng. Tuyệt đối không dùng sạc của loại máy khác để sạc pin, dễ làm cho IC bị chập cháy 16. Không được tự ý bóc tem Bảo hành hay làm rách nát tem. Trong trường hợp đó, khách hàng sẽ không được quyền bảo hành 17. Không tự ý mở máy ĐTDĐ ra hoặc tự ý can thiệp vào bên trong máy 18. Phải nhớ các loại mã bảo mật dành cho máy ĐTDĐ mà bạn đã cài đặt vào. Nếu quên những mã này bạn phải mất tiền để giải mã. Mẹo vặt khi xài điện thoại di động Dưới đây là một số mẹo vặt khi xài điện thoại di động quan việc đưa ra cách xử lý khi máy di động bị ngấm nước, máy bị rơi, máy bị báo Enter PIN hay PUK, hoặc là máy bị lỗi khi gọi đến. 1. Máy bị ngấm nước Khi máy điện thoại di động của bạn bị rơi xuống nước hoặc bị nước thấm vào: - Bạn phải nhanh chóng tháo pin ra, không được bật nguồn lên xem thử máy có còn hoạt động hay không. - Không được cắm xạc vào máy. Vì việc lắp pin vào máy, cắm xạc hay bật nguồn trong tình trạng có nước bên trong sẽ làm quá trình điện phân xảy ra nhanh chóng phá hủy các vi mạch bằng đồng cũng như làm chết các linh kiện. Cách tốt nhất là hãy đem ngay máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa để lau chùi và sấy, không nên tự ý tháo máy ra xem thử. 2. Máy bị rơi Khi máy bị rơi hoặc va đập mạnh sẽ gây ra tình trạng bung các mối hàn, và board mạch có thể bị vặn cong, các chấu tiếp xúc pin hay ăngten bị bung ra...Do đó, sau khi máy bị rơi có thể dẫn đến tình trạng chập chờn hoặc thường bị treo máy. Vì vậy, bạn nên đem máy tới trung tâm bảo hành, sửa chữa để các kỹ thuật viên kiểm tra. Không nên tự sửa chữa máy sẽ dẫn tới tình trạng hư hỏng nặng hơn. 3. Máy báo Enter PIN hay Enter PUK ( nhập mã PIN hay nhập mã PUK) Khi máy trong chế độ bảo vệ SIM thì mỗi lần bật máy, bạn sẽ thấy máy yêu cầu chủ máy nhập mã PIN. Bạn hãy chắc chắn mình biết chính xác số PIN của SIM cũng như nhập cẩn thận. Mã PIN này chỉ cho phép bạn nhập sai 3 lần. Sau 3 lần sai, máy sẽ chuyển sang chế độ bảo vệ cao hơn và sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK. Nếu không biết mã PUK, bạn có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS/MobiFone) và 151 (VinaPhone). Đừng bao giờ thử cố gắng nhập mò PUK vì sau 10 lần nhập sai, SIM card của bạn sẽ bị hủy vĩnh viễn, phải mua SIM mới. Khi bị hủy, máy sẽ báo SIM blocked. 4. Máy bị lỗi khi gọi đi và gọi đến Nếu mỗi lần gọi, máy báo không hỗ trợ, bạn nên xem lại tín hiệu sóng nếu tín hiệu đủ mạnh và SIM bạn còn gọi được hay không? Có thể gọi trung tâm hỗ trợ khách hàng 145 (VMS/MobiFone) và 151 (VinaPhone) để hỏi thông tin về SIM của mình về hướng chặn gọi đến, chặn gọi đi. Hãy kiểm tra chế độ Giấu số gọi đi. Và chuyển nó về chế độ Mặc định mạng. Nếu máy của bạn không thể nhận được cuộc gọi, hãy gọi 145(VMS/ MobiFone) hay 151 (VinaPhone) để kiểm tra tình trạng SIM , kiểm tra tín hiệu sóng trên điện thoại. Hủy bỏ hết các giá trị Chặn. Nếu vẫn tình trạng cũ, bạn chỉ còn có nước mang cái “mô-bai” của mình đến trung tâm bảo hành.

 

Copyright ©  www.MOBILESHOP.vn - Version: 2007 - 2009